Questions et réponses
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Livrez-vous à l’étranger ?
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Oui, nous livrons partout dans le monde. Des frais de livraison s’appliquent et sont ajoutés au moment du paiement. Nous proposons des réductions et des promotions toute l’année : surveillez nos offres exclusives.
Sous combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Sous combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Cela dépend de l’endroit où vous vous trouvez. Les commandes traitées ici sont livrées sous 5 à 7 jours ouvrés. Les livraisons à l’étranger peuvent prendre de 7 à 16 jours. Les détails de livraison figureront dans votre e-mail de confirmation.
Avec quels transporteurs travaillez-vous ?
Avec quels transporteurs travaillez-vous ?
Nous travaillons avec tous les grands transporteurs ainsi qu’avec des partenaires de livraison locaux. Vous choisirez votre mode de livraison au moment du paiement.
Puis-je retourner un produit ?
Puis-je retourner un produit ?
Nous faisons tout pour que nos produits vous plaisent, mais si vous devez retourner une commande, nous vous aidons volontiers. Écrivez-nous simplement par e-mail et nous vous guiderons pas à pas.
Puis-je faire personnaliser mon produit ?
Puis-je faire personnaliser mon produit ?
Cela dépend du créateur et du produit. Toutes les options sont indiquées sur la fiche produit : c’est là que vous verrez les possibilités de personnalisation.